FIRESETПомощь по играм и телефонам← ПОМОЩЬГЛАВНАЯПочему игра вылетает на телефоне
Вылет игры редко имеет одну причину. Часто проблема появляется из‑за нехватки ресурсов, перегрева, почти заполненного хранилища, сбоя после обновления или проблем самого приложения. Поэтому лучше идти от простого к сложному, а не менять десять настроек одновременно.
1. Оперативная память (RAM)
Когда игре не хватает доступной оперативной памяти, система может закрывать или выгружать приложения. Особенно это заметно, если перед игрой запущены браузер, видео, мессенджеры и другие тяжёлые приложения.
2. Почти заполнено хранилище
Не путай хранилище с RAM. Фото, видео и установленные приложения занимают хранилище. Google рекомендует освобождать место, а для Android отмечает, что проблемы могут начинаться, когда свободно меньше 10% хранилища.
3. Перегрев телефона
Тяжёлая игра нагружает CPU и GPU. При повышении температуры устройство может снижать частоты, чтобы остыть. Это может приводить к падению FPS и нестабильной работе игры.
4. Проблема появилась после обновления
Если раньше всё работало, а после обновления игра стала закрываться, проверь наличие нового исправления игры и обновления системы. Затем перезапусти телефон.
5. Повреждённый кэш или данные приложения
На Android можно очистить кэш приложения. Google отмечает, что очистка кэша удаляет временные данные; очистка хранилища приложения уже удаляет его данные и требует осторожности. Подробнее у Google
6. Если вылетает только одна игра
Сравни её с другими играми. Если остальные работают нормально, проблема с большей вероятностью относится к конкретному приложению, его данным или совместимости. В такой ситуации после базовой проверки имеет смысл обратиться к разработчику игры.
Порядок проверки
- Перезапусти телефон.
- Проверь свободное место.
- Закрой ненужные приложения и снова запусти игру.
- Проверь температуру.
- Обнови игру и систему.
- Очисти кэш.
- Если проблема осталась — переустанови игру или обратись в поддержку разработчика.